Warum DevRel für Plattformteams relevant ist
Plattformen funktionieren nur, wenn interne Teams sie nutzen. DevRel liefert dafür Methoden, Content und Feedback-Loops. Wir verbinden DevRel-Mechaniken mit Governance-As-Code, damit Adoption nicht von Einzelpersonen abhängt.
Playbook-Struktur
- Discovery & Segmente – Wir clustern Entwicklergruppen nach Bedarf (Microservices, Data, Edge) und definieren Personas inklusive Reifegrad.
- Golden Path Catalog – Jeder Use Case erhält ein Template mit IaC, Pipelines, Telemetrie und Evidence-Hooks. Dokumentation steht im Portal, nicht in verstreuten Wikis.
- Enablement Loops – Dojos, Clinics und Office Hours werden in Git geplant, evaluiert und mit KPIs versehen (Time-to-Deploy, Support-Tickets, Self-Service-Quote).
Content-Formate
- Launch Guides: Versionierte README/ADR-Kombinationen für Services, inklusive Metriken und SLOs.
- Evidence Stories: Jede Plattformänderung enthält ein Audit-Log und einen „Warum“-Abschnitt, den DevRel für interne Kommunikation nutzt.
- Automation Recipes: CLI-Flows, Terraform-Patches oder Policy-Bundles werden als Copy/Paste-fähige Snippets bereitgestellt.
KPIs, die zählen
- Adoption Rate der Golden Paths
- Anzahl Self-Service Deployments pro Monat
- Incident Response Zeit nach DevRel-Intervention
- Anzahl vollständig gefüllter Evidence-Reports pro Team
Ergebnis
Plattform- und DevRel-Teams arbeiten nicht mehr nebeneinander – sie nutzen dieselben Repos, Tools und Audit-Daten. Dadurch skalieren die Teams schneller und liefern gleichzeitig messbare Compliance- und Governance-Erfolge.